בפורטל ניתן לעדכן  פרטי קשר של ההורים, ולאפס סיסמא של ההורים  באופן מקוון או בפניייה טלפונית למוקד 6552*   פרטי ההזדהות של ההורים ישמשו  אתכם לכניסה למערכת הסמארט סקול ולפורטל משרד החינוך  אנחנו מבקשים להמנע משינוי סיסמאות תלמידים באופן עצמאי